Deklaracja dostępności Platformy e-Usług Publicznych (PeUP) Starostwa Powiatowego w Krośnie Odrzańskim.
Starostwo Powiatowe w Krośnie Odrzańskim zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony przedmiotowej i podmiotowej Biuletynu Informacji Publicznej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Platformy e-Usług Publicznych PeUP.
- Data publikacji strony internetowej: 2017-01-22
- Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2021-03-22
Status pod względem zgodności z ustawą
Strona internetowa PeUP oraz aplikacja mobilna Starostwa Powiatowego w Krośnie Odrzańskim jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Treści niedostępne
- Pliki PDF, DOC itp. - redaktorzy starają się ograniczyć do minimum korzystanie z takich plików i osadzać teksty bezpośrednio w serwisie oraz udostępniać elektroniczne formularze, możliwe do wypełnienia on-line. Odrębną kwestią jest poprawne formatowanie plików tak, by były one dostępne (np. powinny posiadać strukturę znaczników, czyli tagowanie).
- Serwis zawiera dokumenty PDF, które powstały na podstawie źle przygotowanych dokumentów word (nie ma w nich dobrze zaznaczonej logicznej struktury) - lub są skanami dokumentów. W miarę możliwości będziemy to poprawiać, oraz dokładać starań by nowe dokumenty przygotowywane były poprawnie.
- Nieczytelne przez czytniki ekranu dokumenty PDF użytkownicy mogą rozpoznać narzędziem OCR.
Wyłączenia
- Zamieszczone na stronie publikacje w formie plików PDF nie są dostępne cyfrowo w całości.
Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności
- Niniejsze oświadczenie sporządzono dnia: 2019-05-23
- Oświadczenie zostało ostatnio poddane przeglądowi w dniu: 2021-03-22
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Skróty klawiaturowe Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą kontaktową jest Wioletta Pobiedzińska, e-mail: w.pobiedzinska@powiatkrosnienski.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu: 683830210. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.
Procedura wnioskowo-skargowa
Każdy ma prawo wystąpić do Starostwa Powiatowego w Krośnie Odrzańskim z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej albo o jego udostępnienie za pomocą alternatywnego sposobu dostępu.
W przypadku, gdy Starostwo Powiatowe w Krośnie Odrzańskim nie jest w stanie zapewnić dostępności cyfrowej elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej, zapewnia alternatywny sposób dostępu do tego elementu.
Alternatywny sposób dostępu polega w szczególności na zapewnieniu kontaktu telefonicznego, korespondencyjnego, za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub za pomocą tłumacza języka migowego (np. odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisania zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.)
Żądanie powinno zawierać:
- Dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem.
- Wskazanie strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej podmiotu publicznego, które mają być dostępne cyfrowo.
- Wskazanie sposobu kontaktu z osobą występującą z żądaniem.
- Wskazanie alternatywnego sposobu dostępu, jeżeli dotyczy.
Zapewnienie dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej podmiotu publicznego następuje bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie może nastąpić w terminie 7 dni, Starostwo Powiatowe w Krośnie Odrzańskim niezwłocznie powiadamia osobę występującą z żądaniem o przyczynach opóźnienia oraz terminie, w którym zapewni dostępność cyfrową, jednak nie dłuższym niż dwa miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem.
Starostwo Powiatowe w Krośnie Odrzańskim odmówi zapewnienia dostępności cyfrowej, jeżeli wiązałoby się to z ryzykiem naruszenia integralności lub wiarygodności przekazywanych informacji.
W przypadku, gdy Starostwo Powiatowe w Krośnie Odrzańskim nie jest w stanie zapewnić dostępności cyfrowej elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej zgodnie z żądaniem, niezwłocznie powiadamia on osobę występującą z żądaniem o przyczynach braku możliwości zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanego elementu i wskazuje alternatywny sposób dostępu do tego elementu. W przypadku odmowy zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanego elementu zgodnie z żądaniem albo w przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu przez osobę występującą z żądaniem, osoba ta ma prawo do złożenia skargi w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej na adres: Starosta Krośnieński, ul. Piastów 10 B, 66-600 Krosno Odrzańskie lub za pomocą e-mail: sekretariat@powiatkrosnienski.
Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich.
Dostępność architektoniczna
Starostwo Powiatowe w Krośnie Odrzańskim
ul. Piastów 10B
66-600 Krosno Odrzańskie
Biuro Obsługi Interesanta oraz Wydział Komunikacji, Transportu i Dróg znajdują się na parterze budynku. W przypadku pozostałych wydziałów obsługa mieszkańców odbywa się na parterze budynku, po wcześniejszym umówieniu wizyty. Pracownicy merytoryczni schodzą do interesantów na parter budynku, gdzie wyznaczone są miejsca obsługi spraw.
Przy wejściu do budynku zamontowana jest platforma schodowa umożliwiająca transport osób niepełnosprawnych na parter budynku.
Delegatura Starostwa Powiatowego w Krośnie Odrzańskim
ul. Obrońców Pokoju 20
66-620 Gubin
Jedno wejście do budynku prowadzi bezpośrednio do Wydziału Komunikacji, Transportu i Dróg oraz Biura Obsługi Interesanta, które znajdują się parterze budynku.
Drugie wejście do budynku dotyczy Wydziałów Geodezji, Kartografii i Gospodarki Gruntami oraz Wydziału Budownictwa, Ochrony Środowiska i Rolnictwa. Obsługa mieszkańców odbywa się na parterze po wcześniejszym, umówieniu wizyty. Pracownicy merytoryczni schodzą do interesantów na parter budynku, gdzie wyznaczone są miejsca obsługi spraw.
ul. Piastów 10B
66-600 Krosno Odrzańskie
Biuro Obsługi Interesanta oraz Wydział Komunikacji, Transportu i Dróg znajdują się na parterze budynku. W przypadku pozostałych wydziałów obsługa mieszkańców odbywa się na parterze budynku, po wcześniejszym umówieniu wizyty. Pracownicy merytoryczni schodzą do interesantów na parter budynku, gdzie wyznaczone są miejsca obsługi spraw.
Przy wejściu do budynku zamontowana jest platforma schodowa umożliwiająca transport osób niepełnosprawnych na parter budynku.
Delegatura Starostwa Powiatowego w Krośnie Odrzańskim
ul. Obrońców Pokoju 20
66-620 Gubin
Jedno wejście do budynku prowadzi bezpośrednio do Wydziału Komunikacji, Transportu i Dróg oraz Biura Obsługi Interesanta, które znajdują się parterze budynku.
Drugie wejście do budynku dotyczy Wydziałów Geodezji, Kartografii i Gospodarki Gruntami oraz Wydziału Budownictwa, Ochrony Środowiska i Rolnictwa. Obsługa mieszkańców odbywa się na parterze po wcześniejszym, umówieniu wizyty. Pracownicy merytoryczni schodzą do interesantów na parter budynku, gdzie wyznaczone są miejsca obsługi spraw.
Informacje dodatkowe i inne oświadczenia
Język migowy w Starostwie Powiatowym w Krośnie Odrzańskim
Na podstawie przepisów ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r., poz. 1824) Starostwo Powiatowe w Krośnie Odrzańskim informuje, że osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się - przy załatwianiu spraw w tut. urzędzie - mogą korzystać ze środków wspierających komunikację tj.:
Na podstawie przepisów ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r., poz. 1824) Starostwo Powiatowe w Krośnie Odrzańskim informuje, że osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się - przy załatwianiu spraw w tut. urzędzie - mogą korzystać ze środków wspierających komunikację tj.:
· poczty elektronicznej - sekretariat@powiatkrosnienski.pl
· faksu - numer 68 3830236
Osoba, która przy załatwianiu sprawy w tut. urzędzie, chce skorzystać z pomocy tłumacza PJM, SJM lub SKOGN - zgodnie z przepisami ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się - zobowiązana jest zgłosić ten fakt - w formie pisemnej, co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Zgłoszenie należy przesłać:
· faksem na numer: 68 383 0236 · w wersji elektronicznej na adres e-mailowy: sekretariat@powiatkrosnienski.pl
W przypadku braku możliwości realizacji zgłoszonego świadczenia w podanym terminie, Starosta Krośnieński zawiadamia wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując na inną formę realizacji uprawnień.
· faksu - numer 68 3830236
Osoba, która przy załatwianiu sprawy w tut. urzędzie, chce skorzystać z pomocy tłumacza PJM, SJM lub SKOGN - zgodnie z przepisami ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się - zobowiązana jest zgłosić ten fakt - w formie pisemnej, co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych.
Zgłoszenie należy przesłać:
· faksem na numer: 68 383 0236 · w wersji elektronicznej na adres e-mailowy: sekretariat@powiatkrosnienski.pl
W przypadku braku możliwości realizacji zgłoszonego świadczenia w podanym terminie, Starosta Krośnieński zawiadamia wraz z uzasadnieniem osobę uprawnioną, wyznaczając możliwy termin realizacji świadczenia lub wskazując na inną formę realizacji uprawnień.
Aplikacje mobilne
Podmiot udostępnia następującą aplikację mobilną: https://play.google.com/store/apps/details?id=pl.peup.mpeup_p076, która jest bezpośrednio powiązana ze wskazaną Platformą e-Usług Publicznych (PEUP), umożliwiając obsługę stanu spraw poprzez urządzenia mobilne. Niniejsza deklaracja ma również zastosowanie do aplikacji mobilnej wskazanej powyżej.
Podstawa prawna
Rozporządzenie Rady Ministrów z 12 kwietnia 2012 r. w sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych Dz.U. z 2012 r. nr 0, poz. 526
Ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych Dz.U. z 2019 r. poz. 848